0 (850) 303 06 67 · Hafta içi 09:00–18:00

Sıkça sorulan sorular

KolayBi hakkında merak edilenleri sizin için derledik. Aradığınızı bulamazsanız destek ekibimiz bir telefon uzağınızda.

Kredi kartı istenmez, deneme sonunda otomatik ödeme alınmaz.
40.000+ KOBİ KolayBi kullanıyor4,9 Google · 1.800+ yorum

Aradığınızı kategoriden bulun

Soruları konusuna göre süzün ya da hepsini birlikte görün.

Yanıtınızı buldunuz mu? KolayBi’yi 14 gün ücretsiz deneyin; kredi kartı istenmez. 14 Gün Ücretsiz Deneyin
Yardıma mı ihtiyacınız var? Hafta içi 09:00–18:00 arası destek
01KolayBi nedir, işletmelere ne katar?

KolayBi; muhasebe bilgisi gerektirmeyen, kullanımı kolay arayüzüyle KOBİ’leri dijitalleştiren bulut tabanlı bir ön muhasebe ve finans uygulamasıdır. e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye ve e-SMM düzenlemenizi; e-ticaret sipariş entegrasyonu, online banka takibi, GİB e-Arşiv Portal entegrasyonu ve API gibi özellikleri tek platformda yönetmenizi sağlar.

02KolayBi kullanmak için eğitim almam gerekir mi?

Hayır. KolayBi herkesin kullanabileceği şekilde tasarlanmıştır. Tüm işlemlerle ilgili ayrıntılı bilgiye kullanım videolarımızdan ulaşabilir, destek ekibimizden yardım alabilirsiniz.

03KolayBi’yi internet olmayan bir yerde kullanabilir miyim?

KolayBi hesabınıza erişmek için internet bağlantısı gerekir. Girdiğiniz veriler bulutta tutulur; bu verilere istediğiniz zaman, istediğiniz yerden ulaşabilirsiniz.

04KolayBi’yi kullanmaya nasıl başlarım?

Ücretsiz denemenizi hemen başlatın: gerekli alanları doldurun, KolayBi’yi 14 gün boyunca ücretsiz kullanın; kredi kartı istenmez. Memnun kalırsanız işletmenize en uygun paketi seçerek abone olabilirsiniz. Paketleri Fiyatlar sayfasında karşılaştırın.

05Deneme süresi bitince verilerime ne olur?

Deneme bittiğinde karar tamamen sizin:

  • Devam etmek isterseniz: size uygun paketi satın alın, kaldığınız yerden devam edin. Deneme sırasında girdiğiniz tüm kayıtlar olduğu gibi korunur.
  • Devam etmek istemezseniz: hesabınızı dilediğiniz zaman silebilirsiniz; kredi kartı istenmediği için herhangi bir ücret yansımaz.
  • Sonra karar vermek isterseniz: verileriniz hemen silinmez; daha sonra paket aldığınızda kayıtlarınıza yeniden erişirsiniz. Gizlilik Politikamız gereği kullanılmayan hesaplardaki içerikler 1 yıla kadar saklanır, ardından kalıcı olarak silinir.
06Paketimi sonradan değiştirebilir miyim, aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Evet, paketinizi sonradan değiştirebilirsiniz. KolayBi’yi 14 gün boyunca kredi kartı gerekmeden denersiniz; bu sürede herhangi bir ödeme yapmazsınız. Abonelik başladıktan sonra da dilediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. Ödenen ücret iade edilmez, ek bir ücret de yansıtılmaz. Verilerinizi Excel olarak ücretsiz dışa aktarabilirsiniz.

Paket değişikliği ya da abonelik iptali için hafta içi 09:00–18:00 arası 0 (850) 303 06 67 numarasından veya iletisim@kolaybi.com adresinden destek ekibimize ulaşın. Paketleri Fiyatlar sayfasında karşılaştırın.

07Başka bir programdan KolayBi’ye nasıl geçerim?

e-Fatura entegrasyonunuz aynı gün kurulur, geçmiş e-Belgelerinizi destek ekibimiz KolayBi’ye aktarır. Stok ve cari listelerinizi eski programınızdan Excel olarak alıp KolayBi’ye toplu yüklersiniz; bu adımda da ekibimiz hafta içi 09:00–18:00 arası yanınızda. Kurulum ücretsizdir.

Adım adım anlatım için KolayBi’ye Geçiş sayfasına bakın.

08e-Fatura mükellefi değilim, GİB e-Arşiv Portal kullanıyorum. KolayBi’den yararlanabilir miyim?

Evet. e-Fatura mükellefi olmadan da KolayBi’nin ön muhasebe özelliklerini kullanabilirsiniz. Ek özelliklerdeki GİB e-Arşiv Portal entegrasyonunu açarak e-Arşiv faturalarınızı KolayBi’den düzenleyebilir, adınıza gelen e-Arşiv faturaları görebilirsiniz. Ayrıntılar için GİB e-Arşiv Portal entegrasyonu sayfasına bakın.

09Verilerim nerede saklanıyor ve nasıl korunuyor?

KolayBi üzerindeki tüm verileriniz, 256-bit SSL şifreleme protokolüyle korunan Amazon (AWS) ve Türkiye merkezli Dorabase sunucularında saklanır. KolayBi, verilerinizi her gün otomatik olarak yedekler; böylece donanım arızası veya sistem çökmesi gibi durumlarda veri kaybı yaşamaz, dilediğiniz cihazdan hesabınıza güvenle erişebilirsiniz.

Mevzuat ve güvenlik standartları gereği; KolayBi altyapısı KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve ISO 27001 Bilgi Güvenliği Standartları ile tam uyumlu çalışır. Verilerinize sizden ve yetkilendirdiğiniz kişilerden başkası erişemez.

10KolayBi’deki verilerimi nasıl yedeklerim?

Verileriniz her gün KolayBi tarafından otomatik yedeklenir. Kendi arşivinizi tutmak isterseniz verilerinizi istediğiniz an Excel formatında dışa aktarabilirsiniz.

11KolayBi’yi aynı anda kaç kişi kullanabilir?

KolayBi’ye sınırsız kullanıcı ekleyebilirsiniz; bunun için kullanıcıları davet etmeniz yeterlidir. Davet ederken kişileri farklı seviyelerde yetkilendirebilirsiniz. Böylece herkes yalnızca yetkisi olan bilgileri görür; bu görünürlüğü hesabınızın yöneticisi belirler.

12KolayBi’nin mobil uygulaması var mı?

Evet. KolayBi mobil uygulamasını iOS ve Android cihazlarda kullanabilirsiniz. Mobil uygulama web uygulamasıyla birlikte çalışır; masa başında olmadığınızda da KolayBi yanınızda: müşteri ziyaretinde, sahada ya da yoldayken telefonunuzdan fatura kesin, cari hesaplarınızı takip edin.

13Mobil uygulama hangi cihazlarla uyumlu?

KolayBi mobil uygulaması iOS ve Android cihazlarda çalışır; cihazınızın uyumluluğunu Google Play ya da App Store sayfasında görebilirsiniz.

14API nedir, ne işe yarar?

API, iki yazılımın birbiriyle otomatik veri alışverişi yapmasını sağlayan bağlantıdır. KolayBi API’siyle kendi yazılımınızı KolayBi’ye bağlayabilirsiniz. KolayBi arayüzünde yaptığınız işlemleri bu bağlantı üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. API dokümanını inceleyin.

40.000’den fazla işletme işini KolayBi ile yönetiyor

4,9
★★★★★Google Değerlendirmesi · 1.800+ yorum
Erhan Güngör

Gelir-gider karmaşasını geride bıraktık

Birçok projemiz oluyor. Bu projelerin verimliliğini ölçmek ve takibini sağlamak bizim için önemli. KolayBi’nin yönetim ve proje fonksiyonları sayesinde gelir-gider süreçlerimizi sağlıklı bir şekilde takip edebiliyoruz.

A
Erhan GüngörAvane
Hande Sevinç

e-Ticaret operasyonunu tek yerden yönetiyoruz

Bir e-ticaret platformu olduğumuz için hem depo takip sistemine hem de finansal süreçlerimizi yönetmeye ihtiyacımız vardı. Aynı zamanda çok sayıda müşterimiz olduğu için faturalarımızı hızlı kesmemiz gerekiyordu. 2023 yılında KolayBi ile tanıştık ve tüm ihtiyaçlarımızı tek bir platformda yönetebildiğimizi gördük.

V
Hande SevinçVarsapp

Sorunuz kalmadıysa hemen başlayın

KolayBi’yi 14 gün boyunca ücretsiz deneyin; kurulum ve geçiş sürecinde destek ekibimiz yanınızda. KolayBi’yi kullanan işletmeleri Referanslar sayfasında görün.

14 Gün Ücretsiz Deneyin
Kredi kartı istenmez, deneme sonunda otomatik ödeme alınmaz.